會員大草莓來信問道：「由於最近接案時遇到了業主遲遲不肯給付費用的情況，我想向勞工局提出勞動爭議調解，請問工會是否能協助我？」
Ａ：當會員們遇到工作上的爭議時，工會當然會提供會員們協助，不過以大草莓所遇到的情況來說，是沒有辦法向勞工局申請勞資爭議調解的喔！因為官方的勞資爭議調解服務，只適用於具有雇傭關係的勞資雙方，也就是說，提出調解的必須是受雇用的勞工才行，接案通常是承攬性質，屬於民事契約，所以不在勞工局的業務範圍。
雖然因為承攬而生的爭議無法尋求勞工局的協助，但可以改為選擇向法院或向各鄉鎮市調解委員會提出調解申請。在法院調解若是標的金額為十萬元以下，申請人是不需支付費用的，若在鄉鎮市調解基本上也都是免費，只有勘驗的部分需要支付費用。而調解過程就和勞工局的勞資爭議調解一樣，工會可以陪同會員一起出席，也可發言。
當爭議經法院調解成立，或是鄉鎮市所做的調解結果送交法院核定通過後，其效力就和民事確定判決相同，但調解所需的時間更短，費用也比訴訟的裁判費低上許多。
若是會員選擇直接進入訴訟程序，只要資格符合，也可以向法律扶助基金會申請法律扶助。同時法扶也有提供免費的法律諮詢服務，可透過電話或是線上進行預約。
不管會員選擇以何種途徑解決爭議，工會都很樂意和大家一起討論、一同找出最好的處理方式。
最後還是要再次提醒各位會員們，當大家遇到工作上的糾紛或勞資爭議時，工會一定會盡力提供相關協助，請會員們要記得主動諮詢工會，不要自己默默地吃悶虧喔！
Ａ：當會員們遇到工作上的爭議時，工會當然會提供會員們協助，不過以大草莓所遇到的情況來說，是沒有辦法向勞工局申請勞資爭議調解的喔！因為官方的勞資爭議調解服務，只適用於具有雇傭關係的勞資雙方，也就是說，提出調解的必須是受雇用的勞工才行，接案通常是承攬性質，屬於民事契約，所以不在勞工局的業務範圍。
雖然因為承攬而生的爭議無法尋求勞工局的協助，但可以改為選擇向法院或向各鄉鎮市調解委員會提出調解申請。在法院調解若是標的金額為十萬元以下，申請人是不需支付費用的，若在鄉鎮市調解基本上也都是免費，只有勘驗的部分需要支付費用。而調解過程就和勞工局的勞資爭議調解一樣，工會可以陪同會員一起出席，也可發言。
當爭議經法院調解成立，或是鄉鎮市所做的調解結果送交法院核定通過後，其效力就和民事確定判決相同，但調解所需的時間更短，費用也比訴訟的裁判費低上許多。
若是會員選擇直接進入訴訟程序，只要資格符合，也可以向法律扶助基金會申請法律扶助。同時法扶也有提供免費的法律諮詢服務，可透過電話或是線上進行預約。
不管會員選擇以何種途徑解決爭議，工會都很樂意和大家一起討論、一同找出最好的處理方式。
最後還是要再次提醒各位會員們，當大家遇到工作上的糾紛或勞資爭議時，工會一定會盡力提供相關協助，請會員們要記得主動諮詢工會，不要自己默默地吃悶虧喔！